全面转型电动化的沃尔沃,不仅在产品上发力,在销售渠道和服务质量上,也铆足了劲儿。
12月10日,沃尔沃汽车北京西单大悦城品牌体验店、上海陆家嘴品牌体验店、深圳卓悦中心品牌体验店同步开业,不久前亮相的沃尔沃首款纯电豪华MPV EM90也正式到店。
▲ 沃尔沃北京西单大悦城品牌体验店。图 / 沃尔沃官方
电动化转型,EM90扛大旗
2023年,是沃尔沃电动化转型的跃进之年。9月,沃尔沃汽车总裁兼首席执行官骆文襟(Jim Rowan)低调现身中国,并首次在中国召开了沃尔沃全球董事会。
彼时,骆文襟表示,沃尔沃是一家拥有明确使命,并致力于电动化转型的公司,看到中国电动化进程正在迅猛推进,消费者强劲的需求以及支持这一变革的基础设施日益完善,令他印象深刻。“我们看到了沃尔沃在中国市场蕴藏的巨大潜力,希望把全新EM90早日推向市场。”
两个月后,这台被沃尔沃寄予厚望的纯电豪华旗舰MPV EM90在中国上海进行了全球首秀。在发布会上,沃尔沃直接将一个“家”搬上舞台,客厅、书房,每个小场景都布置温馨,让EM90所倡导的“客厅”理念更加具象。本次新店开业,最重要的主角还是EM90。
▲ 上海陆家嘴中心店:沃尔沃首款纯电豪华MPV EM90到店。图 / 沃尔沃官方
如今的纯电MPV市场已经是神仙打架,每家都有绝活,沃尔沃EM90亦是其中的关键角色。“90系列”是沃尔沃的旗舰车型,代表着沃尔沃“安全、环保、可持续”的核心价值观。在MPV市场,主要用车需求为商务或者家庭,因此,消费者对车辆的安全性更在意。
而安全正是沃尔沃的长板,已经有近百年的积淀。在车主之间流传着这样一个段子,“可以死在任何地方,但绝不会死在沃尔沃的车里”。言辞虽然多了几分夸大,但也代表了用户对沃尔沃安全性的认可。沃尔沃高管也曾不止一次表示,在电动化时代,依旧会坚持“安全”这个品牌标签。
对于花七八十万买车的消费群体来说,这也是他们更关注的购车因素。在安全方面,EM90更是搭载了世界树智能安全体系,集成了多种主动安全设备,如高清摄像头、全景摄像头、毫米波雷达和超声波传感器等。骆文襟表示:“EM90将沃尔沃在安全领域的历史传承,以及处于行业领导地位的安全技术,带入了全新的纯电MPV市场。”
除了安全层面,这款车在豪华方面也细节满满。官方将EM90称为移动的斯堪的纳维亚客厅,在全车广泛使用奢享材质,还搭载了21个扬声器的宝华韦健音响系统,舒适度上也追求极致,比如座椅使用人体工程学航空座椅,还添加多项便捷功能,如按摩、座椅通风、座椅加热,以及翻折桌板和杯架。
▲ EM90内饰。图 / 沃尔沃官方
EM90还配备了高效空气滤芯和主动式空气净化技术,可清除95%的PM2.5颗粒物,在雾霾天肆虐的时候,这样的配置是比较加分的。
新渠道布局,承接更好服务
沃尔沃电动化转型,不仅体现在推出纯电产品,也在于销售和服务层面。三家直营店同步开业,也正是体现了沃尔沃汽车推动电气化转型的坚定决心。进入2023年,这家传统豪华品牌坚定走向电动化转型的道路。
过往几年,新势力们主打的直营店模式在新能源车的销售过程中,扮演着重要的角色。如今,沃尔沃同样铺设直营门店,通过将线上销售和线下经销商体系结合,形成适合电气化转型的商业模式创新和突破。
打造沃尔沃汽车品牌体验店,也是为了满足并超越电气化时代下消费者对购车及品牌体验的最新需求,简化购车流程,并降低消费者与品牌之间的沟通成本,加深品牌与用户之间的联系。通过位于一线城市核心商圈内的品牌体验店,沃尔沃汽车能够为给消费者提供统一且透明的售价,便捷的看车及试车流程,丰富且沉浸的北欧生活方式体验,从而提升消费者的购车体验,直接感受到品牌所倡导的理念。
▲ 沃尔沃深圳卓悦中心品牌体验店。图 / 沃尔沃官方
在活动现场,沃尔沃方面介绍,品牌体验店不仅在上述三大城市正式开业,在广州、杭州、成都的门店也在紧锣密鼓筹备当中。
品牌体验店的铺设,也是为之后更多的产品上线做准备。沃尔沃方面介绍,2024年将是沃尔沃汽车全面发力电气化的关键之年,将会有多款覆盖不同细分市场的高端产品陆续上市,包括沃尔沃汽车全新纯电豪华SUV EX30、全新纯电旗舰SUV EX90等,全面满足不同细分用户的多元化用车需求。
据介绍,沃尔沃目前已经建立了由品牌体验店、城市中心店、4S店新能源专区组成的新能源销售体系。
而电动化是一个系统,销售只是其中的一环。沃尔沃如今的加速转型,其实早在几年前就铺垫了研发、生产体系。
2019-2023年,沃尔沃相继在中国成立了电池、电机实验室,在亚太区形成了电动汽车三大核心部件为一体的整体研发格局。今年2月,沃尔沃亚太区软件集成中心也建设完成。通过这座实验室,亚太区研发中心可以与沃尔沃总部研发团队,共同加速下一代全新原生纯电平台的软件开发及更新。在生产制造环节,目前,沃尔沃在中国拥有三大整车工厂,分别位于四川成都、黑龙江大庆、浙江台州,且这三个生产基地均可以实现100%清洁电能使用。
中长线的规划也在一步步进行。按照规划,沃尔沃希望在 2025 年实现纯电销量过半;到 2030 年,品牌全线产品将会完成纯电化,届时沃尔沃将只出售纯电车型。
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